פותחים עסק? כך תוכלו לוודא שהלקוחות ידעו
29.04.21 / 13:45
מיתוג מעל הכל
אחרי השקעה מרובה, הלוואות ובלי סוף בירוקרטיות סוף סוף הגיע היום המיוחל והכרזתם על ההקמה החגיגית של בית העסק הפרטי שלכם. אבל האמת היא, שלמרות שעברתם קשיים רבים, החלק המאתגר מגיע ממש עכשיו – למצוא את הלקוחות. אבל יותר מלמצוא אותם, בתחילת הדרך חשוב שתאפשרו ללקוחות הפוטנציאליים שלכם לדעת שאתם שם.
מיתוג ככלל, יהיה כל אמצעי שיאפשר לכם להביע את האישיות המיוחדת של בית העסק הפרטי שלכם – את המוטיבציה, האמביציה שמלווה אתכם בפעילות היומיומית וכל אותם ניואנסים קטנים שהופכים אתכם למשפחה של ממש. בשביל לעזור לכם למתג את עצמכם כראוי ולעזור ללקוחות להכיר אתכם קצת יותר, ריכזנו עבורכם כמה צעדים פשוטים שיוכלו להקל עליכם בתהליך. בהצלחה!
תפתחו אתר עסק
האינטרנט הוא ללא ספק המקום המשמעותי ביותר להפגנת נוכחות ופעילות וזאת כמובן, בגלל שכיום כל אדם ממוצע מבלה בו שעות. הקמה של אתר עסק משלכם יאפשר ללקוחות הפוטנציאליים שיחפשו אחר איש מקצוע מוכשר במנועי החיפוש למצוא אתכם, לקרוא עליכם כמה מילים ולהתרשם מעבודות עבר שלכם. לצד פתיחת אתר העסק חשוב שתיעזרו באיש שיווק מקצועי שיוכל לשמש לכם עזר הן בבניית ועיצוב האתר ואולי אפילו משמעותי יותר – בשיווק של אתר העסק והקפצתו במעלה רשומת התוצאות במנועי החיפוש.
את אתר העסק תמלאו בתמונות של העובדים ושל עבודות שיצא לכם כבר לעשות, תרשמו קצת על האג'נדה האישית והשאיפות של בית העסק ותאפשרו ללקוחות שלכם לא רק להכיר אתכם יותר – אלא גם להתלהב מכם.
תפגינו פעילות ברשתות החברתיות
חשוב לא פחות מפתיחה של אתר עסק, יהיה כמובן פעילות ברשתות החברתיות. קהל צעירים רחב והאמת היא שכיום גם הקהל המבוגר, מעביר שעות ארוכות ברשתות החברתיות – מחפש, משתף ומתלהב ממגוון רחב של תכנים. בדף העסק שלכם תוכלו לענות על שאלות שנשאלות בדפים שקשורים לעיסוק שלכם, להעלות פוסטים רלוונטיים שכוללים טיפים ועזרים שנוגעים לתחום עיסוקכם ולהעלות עבודות נבחרות שאתם גאים בהן. אם אתם רוצים לקחת את העולם הייחודי הזה צעד אחד קדימה, תוכלו להיעזר בשירותי פרסום ממומן של פייסבוק ואינסטגרם ובכך להעלות פוטנציאל ההצלחה שלכם בכמה רמות.
תוציאו ג'ינגל עסקי
כנראה גם לכם יצא לבלות פרק זמן ארוך למדיי במוקד ההמתנה הטלפוני ובמקרים רבים גם אפילו לנטוש אותו. אם אתם רוצים לייעל קצת את העניינים אצלכם, לחסוך ללקוחות המתנה מיותרת ולהנעים את זמנם בהמתנה – יכול להיות ששווה לכם לארגן ג'ינגל עסקי משלכם. מחיר של צליל המתנה עסקי הוא נגיש לכל כיס ועם ההשקעה הנכונה – מדובר בתוצר פשוט שלטווח הארוך יחסוך לכם וללקוחות הרבה כאב ראש.
בג'ינגל תוכלו לשים מידע שימושי שהלקוחות שלכם לעיתים מחפשים במענה האנושי – שעות פתיחה, כתובת, אימייל ליצירת קשר, מוצרים שנמצאים ולא נמצאים במלאי וכו'. התורים יתקצרו, זמני ההמתנה יתקצצו בהתאם והלקוחות? תהיו בטוחים שהם יהיו מרוצים יותר.
תיעזרו בחברים קרובים
למצוא לקוחות בתחילת הדרך זה אף פעם לא קל אבל האמת היא, שהתהליך דומה להתגלגלות של כדור שלג במורד הר. עם הזמן תתפסו תאוצה ולקוחות מרוצים יעבירו את הבשורה. אבל בשביל לזרז את התהליכים יכול להיות ששווה לכם לתת את הפוש הראשוני בעצמכם – ספרו לחברים על בית העסק, בקשו שיזרקו עליכם איזו מילה טובה למישהו שיכול להיעזר בשירותים שלכם ואפילו לפרסם עליכם ברשתות החברתיות. זה לא דורש מהם יותר מידי ותהיו בטוחים שהם יותר מישמחו לעזור. בהצלחה!