צעיר שפנה לחברת "הוט" על מנת להתחבר לשירותי אינטרנט, הופתע לגלות כי הוא כבר לקוח של החברה בעיר אחרת ואף קיים לו חוב פתוח במערכת של "הוט" על סך 4,500 ש"ח.

בתביעה, שהגיש באמצעות עורך דין ארנון ברק, טען הצעיר כי החוב נוצר ככל הנראה על ידי מתחזה שעשה שימוש בפרטיו ללא ידיעתו כדי ליהנות משירות החברה.

טענותיו של הצעיר בפני "הוט" כי אין לו כל קשר למנוי המדובר וכי חתימתו זויפה ככל הנראה על ידי מתחזה, נפלו על אוזניים ערלות ב"הוט" והוא נדרש אף להחזיר את הציוד שכבר קיבל לכאורה. בהוט טענו כי הצעיר מכיר את המתחזה ולכן התעקשו כי עליו לאתר את המתחזה ולהפנות אליו את טענותיו.

בלית ברירה הוא הגיש תלונה במשטרה על מרמה, הונאה וזיוף חתימתו ולמרות זאת סירבה הוט למחוק את החוב על שמו. הצעיר המיואש, כאמור, הגיש נגדה תביעה בבית משפט השלום באשדוד במסגרתה דרש גם את מחיקת החוב וגם פיצוי ושכר-טרחת עורך-דין.

בית משפט המליץ להוט לקבל את דרישת עו"ד ברק לבטל את החוב ובנוסף פסק כי על הוט לשלם לתובע פיצוי בסך 7,500 ש"ח ו-1,800 ש"ח שכר טרחת עורך-דין. "זה לא הכסף" - נמסר מעו"ד ברק, "זה העיקרון לעצור את הביזיון".