בחודשים האחרונים מעסיקה את בני הנוער באשדוד אפליקציית מסרים חדשה בשם "סראחה", שנותנת במה להשמצות ולשיימינג ברשת. האפליקציה, ששמה בתרגום מערבית הוא "כנות", פותחה בסעודיה ומאפשרת למשתמשים להעביר מסרים אנונימיים, חיוביים או שליליים. מהר מאוד הפכה האפליקציה לכר פורה עבור התלמידים להשמיץ, לפגוע ולסגור חשבונות עם חברים ומכרים בידיעה שלא יוכלו להיתפס. לאחרונה פנו מספר הורים באחד התיכונים באשדוד לצוותי ההוראה, לאחר שילדיהם נפלו קורבן לבריונות ברשת וביקשו להעלות את המודעות לסכנות הכרוכות בשימוש באפליקציה.

"תלמידים כותבים שם דברים נוראיים לחברים או למכרים שלהם", אמרה אחת האמהות. "יש שם קללות, השמצות, העלבות ומריבות. התלמידים הנפגעים לא נשארים חייבים ובמרבית המקרים מגיבים באותה אלימות מילולית, והמצב רק הולך ומחמיר".

"לא אלך נגד הזרם"

"מלא ילדים משתמשים באפליקציה הזאת כדי לדעת מה אומרים עליהם ומה חושבים עליהם ילדים אחרים", מספר תלמיד באחד התיכונים בעיר. "יש ילדה אחת שקיבלה, ועדיין מקבלת, הערות פוגעניות מאוד, אם זה קללות או העלבות. אומרים עליה כל מיני דברים שהם לא נכונים והיא נפגעת מזה מאוד. היא בחרה להעלות את ההודעות האלה לסטורי שלה באינסטגרם ואז גם יש את האפשרות להגיב שם. היא כתבה להם: 'אתם לא מזיזים לי', 'אני לא מתייחסת אליכם'. אני בתור חבר כתבתי לה שאין לה מה להתייחס".

האפליקציה פותחה כאמור בסעודיה ומשמשת כשירות הודעות אנונימי. ממציא האפליקציה הוא זיין אל־עבידין תאופיק, שרצה במקור לספק לעובדים פלטפורמה בה יוכלו להעריך את הבוסים שלהם ולהעלות קושיות ובעיות מבלי להסתכן בפיטורין או בסנקציות אחרות. בהמשך התרחבה הפלטפורמה והציעה לאנשים אפשרות לתת פידבק זה לזה בלי קשר לסביבת העבודה.

בדברי ההסבר של האפליקציה מוזמנים המשתמשים לקרוא את הדברים החיוביים שחושבים עליהם חבריהם, וגם לדעת מה התכונות שטעונות שיפור אצלם. מדובר בניסוח מאוד עדין ורומנטי בהשוואה למסרים האמיתיים שמועברים באמצעות האפליקציה. זהותם של כותבי המסרים נשמרת אנונימית לחלוטין, מה שמאפשר להם להשתלח ולפגוע בלי חשבון.

בני הנוער שקוראים את המסרים עליהם ומעוניינים להגיב עושים צילום מסך של ההודעות ומעלים אותן לסטורי שלהם באינסטגרם. שם הם עונים לכאורה למשמיצים, ומחזירים להם לעיתים מנה אחת אפיים. "זכות הקיום של האפליקציה הזאת עבורנו היא האינסטגרם", אומר תלמיד מאשדוד. "אם לא היו מעלים את ההודעות באינסטגרם אף אחד לא היה מתייחס לאפליקציה הזאת".

לפני כחודשיים נרשמה א' מאשדוד לאפליקציה ופרסמה את הקישור בחשבון האינסטגרם שלה. "ביקשתי שיכתבו לי בסראחה, אני אוהבת לדבר עם אנשים, זאת הזדמנות להכיר אנשים חדשים ויש גם הרבה כאלה שמפרסמים דברים מצחיקים. אני מחלקת את המגיבים לשתי קבוצות - כאלה שכותבים הודעות טובות שמביעים חוות דעת או ביקורת בצורה בונה, ואחרים שמנסים להשפיל ומשתמשים בשפה בוטה,  מילים שבאות להעליב לא להעביר ביקורת".

למרות שא' נערה נאה ותלמידה טובה, המשמיצים לא פסחו עליה.

"מישהו כתב לי 'את חושבת שאת איזו דוגמנית יא חיה בסרט אחת, שבורה מהתחת, מתלהבת שיש לך קצת גוף. יא מכוערת, תראי איך את נראית. באינסטגרם חופרת ובמציאות סותמת כמו דג, ושלא נדבר על הריח שלך יא מזעזעת אחת'. עניתי: 'הקנאה אוכלת, אה?'. ואז החברות ישר תומכות, שזה גם חלק מהפרסום בסטורי".

למה את צריכה שאנשים זרים יעבירו עלייך ביקורת?

"אין לי בעיה שאנשים יעבירו עליי ביקורת, אני אשמע - אולי יש אנשים שפגעתי בהם? זה סבבה לגמרי לקבל ביקורת בשפה טובה. ויש את המפרגנים: 'את מאפרת מושלם ואת גם יפה', 'את יפה ברמות', 'מת להתחיל איתך אבל אין לי אומץ'. ויש כאלה שכותבים 'תעופי מהכיתה שלך', 'מה זאת התמונה הזאת, את על אסיד?', 'ילדה גועלית', 'צבועה עם אישיות פח'. יש לי חברות שכותבים להן 'תתאבדי, אף אחד לא אוהב אותך'".

"בנות נפגעות יותר"

תלמיד אחר מספר כי פרט להשמצות גסות ושימוש בביטויים כמו "מכוערת", "הומו", "שרמוטה", "לסבית" מנצלים בני הנוער את הבמה גם כדי להעלות אירועים מן העבר ולסגור חשבונות. "לפני כמה שנים פורסמו תמונות של תלמידה עם החבר שלה לשעבר בפוזות קצת רומנטיות", מספר תלמיד. "זמן קצר לאחר מכן הסיפור הזה נשכח, אבל לאחרונה העלו את זה תלמידים לאפליקציה ועוררו הכול מחדש". לדברי תלמידים, עיקר ההשמצות מכוונות כלפי בנות והן הנפגעות העיקריות מהתופעה. "לבנים אין הרבה מה להגיד ואולי הם גם פחות רגישים אז לוקחים את זה פחות קשה", אומר תלמיד.

"לבנות כותבים גם דברים שקריים כאילו ששכבו איתן או שרוצים לשכב איתן ומוציאים להן שם רע. יש בנות לא פראייריות שמעלות את זה לאינסטגרם ומשמיצות בחזרה, ומנסות לגרום למי שכתב עליהם להזדהות. זה אף פעם לא מצליח, כי אף אחד לא רוצה להסגיר את עצמו".

לאחרונה הגיעו מספר תלונות של הורים לילדים שנפגעו מהשיימינג שנעשה להם באפליקציה. באחד המקיפים הוציאו פנייה להורים בניסיון להעלות את המודעות לתופעה, שעלולה גם להיות מסוכנת. החשש הגדול הוא שתלמידים קצת יותר רגישים ינסו חלילה לפגוע בעצמם בעקבות השיימינג שנעשה להם.

מעמיקים בהסברה

במשרד החינוך מודעים לתופעה והוציאו כבר בתחילת השנה הוראות לצוותים החינוכיים בבתי הספר בנושא גלישה בטוחה ברשת. הצוותים הונחו לנהל שיחות עם התלמידים וליצור עימם דיאלוג כדי שירגישו בטוחים להתלונן במידה והם חשים נפגעים.

"יש להדגיש את חשיבות השמירה על הפרטיות והבטיחות ברשת וברשתות החברתיות בפרט", נכתב למורים, בין היתר. "מומלץ להסביר לילדים ולבני הנוער את המורכבות שבשימוש באפליקציות של רשת חברתית אנונימית כגון 'סראחה'. חשוב להדגיש כי האפליקציה עצמה אינה מחייבת שימוש פוגעני בה. חשוב להזכיר לתלמידים כי ההורים ואתם מהווים כתובת לשיתוף ולפנייה לעזרה, גם בנוגע למקרים המתרחשים ברשת. חשוב להיות ערים לשינויים בהתנהגות ובמצבי הרוח של התלמידים, בדגש על שינויים חריגים בהרגלי השימוש בטלפון הנייד ובשאר המכשירים הדיגיטליים המשמשים לגלישה ברשת".

מהעירייה נמסר בתגובה:
"שיימינג שנועד להעליב ולפגוע בשמו הטוב של אדם הינו אסור על פי חוק. מינהל החינוך מגנה כל מעשה שיש בו פגיעה בתלמידים, מורים או אנשי צוות. מינהל החינוך תומך בכל צעד חינוכי, הסברתי ומניעתי שמטרתו לטפל בבעיית השיימינג וידאג להעביר את המקרה הנדון בקרב המנהלים.

הכתבה המלאה פורסמה בידיעות אשדוד