ביום חמישי מצאה צאלה פינטו על הרכבת, ליד תחנת אשדוד, שקית של זארה עם בגדים חדשים לגמרי בצירוף הקבלה. מתוך כוונה לאתר את הקונה המסכנה ששכחה את השקית, היא התקשרה לזארה ולחברת כרטיס האשראי כ.א.ל, מאחר שהם לא ניאותו לאתר את הלקוחה, היא פנתה למפלט האחרון - רכבת ישראל.

וכך מספרת צאלה בעמוד הפייסבוק שלה: " הנציגה במחלקת אבדות ומציאות אמרה שאין ממש מערכת שמנהלת את כל האבדות והמציאות. כלומר יש מערכת אבל אי אפשר לגשת למידע. הסברתי לה שגם קובץ אקסל יכול לעשות את העבודה, אחרי מסע שכנועים היא הסכימה לקחת את הפרטים שלי ולמסור אותם אם מישהי תתקשר".

אחרי כמה ימים בהם אף אחד לא התקשר אליה החליטה צאלה לבדוק  בעצמה מה רכבת ישראל עשתה עם הפרטים. "התקשרתי למוקד, אמרתי שאיבדתי שקית של זארה עם בגדים חדשים על הרכבת בתחנת אשדוד. הנציגה לקחה את הפרטים, אמרה בסקפטיות שאין להם מעקב על האבדות והמציאות ופתחה קריאה". אחרי זמן קצר היא קיבלה הודעה מרכבת ישראל שלאחר בדיקה במחלקת האבידות והמציאות, לא נמצא פריט התואם את התיאור".

עכשיו היא מנסה דרך אשדוד נט לאתר את בעלת השקית האבודה.

אם איבדתם שקית עם בגדים של זארה ברכבת באשדוד, תוכלו ליצור קשר עם צאלה פינטו בפייסבוק.