מה אתם חייבים לעשות מיידית במסחר האלקטרוני? מה אתם צריכים לשקול ברצינות? ממה תקבלו הצלחות מיידיות? ומה ישנה את חוקי המשחק?
12.03.17 / 12:16
המגמות בסחר אלקטרוני/מסחר המקוון מתחלקות לשני צירים עיקריים לפי ההחזר על ההשקעה והבשלות של הטכנולוגיה, מצד אחד ומצד שני, האימפקט הפוטנציאלי על השוק והתחרות של החברה שלכם.
חברות חייבות לשקול היום, בהתאם למצב התחרות בקטגוריה בה פועלים, מה המנמום הנדרש מהם בעולמות הסחר האלקטרוני ומה ייצר הצלחה והעדפה ברורה של לקוחותיהם.
האתר והאפליקציה במובייל, מהווים מראה של הארגון ופעילותו, ערכיו ואנשיו ומשמשים היום בעיקר כלי שווקי, מכירתי שתופס נתח גדול יותר ויותר בהכנסות החברה, לא רק בחברות שרותים, ביטוח, מוצרי חשמל ותיירות אלא בתחום הקמעונאות ( רשתות אופנה, מסעדות, הנעלה) ויצרניות המזון ( שטראוס, חוגלה וכו..) שתלויות ברשתות המזון. חברות אלו לוקחות שליטה ואחריות על הכרות עם הלקוח והקשר שלהם עם הלקוח ולא סומכים יותר על המיקום במדף, שיקבלו מרשת המזון, המידע שיקבלו מהקופות אלא עובדים כדי לבטל את התלות הזאת.
עסק קטן או גדול חייבים לעסוק בפלטפורמה הדיגיטלית שתופסת את המקום הכי חשוב שלכם, בעולם של היום. מי שלא יודע לעבוד כבר ביום במספר ערוצים דיגיטלים, מובייל, ווב, יצירת תוכן שיווקי, קידום ברשתות חברתיות, קידום בגוגל, מודעות מטורגטות לקהלי מטרה עיקריים, חייב להתעורר מיידית, לפני שיהיה מאוחר מידי.
את ההשגים המיידים של המתחרים שלכם, תוכלו כבר לזהות ב: ימים מרוכזים של מכירות און ליין, בלק פרדיי, החזרות מוצר בחינם, למי שמתחרט ואופטימיזציה של תמחור אוטומטי, לפי ימים, שעות, תקופות, הצעות המתחרים.
החברות נמצאות כבר בצעד הבא, ממשלוחים חינם, תכנון הקניה הבאה של הלקוח, איסוף מחנויות שלהם, פיתוח אסטרטגיית תוכן מותגי, מגנטו, היבריס. לא שמעתם את המילים האלו, כדי מאוד להתעורר.
מה צפוי לנו בעתיד בעולם הזה, מה משבש שוב את חוקי המשחק זה: הדפסות בתלת מימד, טכנולוגיה לבישה, טכנולוגיית הביטקוין, מודלים עסקיים חדשים לרכישת הלקוחות, למידה עמוקה והתאמה אמיתית לפרופיל לקוח, ביד דאטה, בוטים ועוד.
העולם נמצא בסערה טכנלוגית, צרכנית, רגולטורית, מושלמת. אתם חייבים להתעורר לפני שיהיה מאוחר מידי לעסק שלכם. הלקוחות יעברו למי שיתן להם חוויה טובה יותר, פיזית ודיגיטלית, שרות טוב,זמינות, מידע מלא, תוכן מרגש, שקיפות והתאמה נכונה של המוצרים והשרותים. בזמן הנכון ובמקום הנכון.
גלית בן שמחון ניסיון - מנהלת שיווק מנכלי"ת יועצת אסטרטגית ויזמית בחברות המובילות בישראל ובעולם. מומחית בפריצות דרך של עסקים וחברות, פיתוח מוצרים ושרותים מתקדמים.
בחרה היום להעניק יעוץ עסקי, ארגוני ושיווקי לעסקים בנוניים וקטנים לפריצת דרך עסקית.
לפרטים נוספים כנסו לאתר שלנו.
עקבו בפייסבוק
עקבו באינסטגרם
