ג'קי בן זקן נפגש הערב (מוצ"ש) יחד עם שי הולצמן עם נציגי האוהדים, מטרת הפגישה הייתה בעיקר לשמוע את טענות האוהדים ולנסות למצוא פיתרון לחלק מהבעיות של האוהדים\

בתחילת הפגישה הציג ג'קי את שי הולצמן והסביר להם בעצם את מהות תפקידו במועדון. "שי אמור להיות האוזן שלכם לכל הבעיות, הוא אחראי לכל הצד השיווקי של הקבוצה. אני מודה שהיו לו בתקופה האחרונה קצת בעיות בעניין שלכם, אבל זה רק מכיוון שהוא עושה עוד מיליון דברים בקבוצה. עכשיו אחרי תקופת למידה קצרה במועדון, אני בטוח שחלק מהבעיות שלכם ימצאו מענה".

לאחר מכן התנהלה השיחה במתכונת של שאלות ותשובות, האוהדים שאלו וג'קי ענה. בתחילה העלו האוהדים את עניין השיווק, "לא יכול להיות שבכל מה שקשור לשיווק הקבוצה אנחנו הקבוצה הכי פחות משווקת בארץ, למה לא ניתן לקנות מנויים בעיר, יש אוהדים שאין להם כרטיס אשראי ורוצים לקנות במזומן, מכיוון שרכישת המנוי מתבצעת דרך משרד הכרטיסים "הדרן" אין אפשרות למי שאין לו כרטיס אשראי לקנות מנוי למ.ס אשדוד".

ג'קי: "העונה אחד מהשינויים שהחלטנו היה לשנות את ההתנהלות שלנו גם בפן של רכישת כרטיסים. אני חושב שבשנים האחרונות שלנו ההתנהלות שלנו הייתה כמו שכונה, אני מודה בכך. לכן החלטנו לשווק את כרטיסי המנוי בצורה מסודרת דרך חברה חיצונית, שלא תהיה תחושה של קומבינות וכדומה". לגבי עניין השיווק והקנייה בעיר, אמר ג'קי: "אני מבטיח לבדוק אם יש אפשרות להביא מנויים למשחק מחר (מול בני יהודה), במידה ותהיה אפשרות נעשה זאת גם מחר וגם בכמה משחקי הבית הקרובים". לאחר מכן פנה ג'קי לשי הולצמן ואמר לו: "אני רוצה שתבדוק את האפשרות לפרסם באתרים את מכירת המנויים שלנו כמו שקבוצות אחרות עושות". לאחר מכן עברו האוהדים לשאלות שנוגעות לאופי הניהול בקבוצה, מי אחראי על מה וכדומה. ג'קי אמר בנושא: "רפי נידם בתור מנכ"ל הקבוצה אחראי על מו"מ עם שחקנים על פי מסגרת שאני מעביר לו. הסיבה שאני נותן לרפי לנהל מו"מ עם שחקנים ולא אני, היא מכיוון שרפי טוב יותר ממני בזה, אין לו רגש, הוא יודע להיות תקיף שצריך, יודע לחתוך וכדומה. אני לא תמיד יודע לעשות זאת וזה חשוב שתיבנו זאת. מי שחושב שרפי נידם הוא בעיה, זכותו לחשוב כך, העניין שאני מודד את רפי לפי פרמטרים שאני מציב לו ולכן ההסתכלות שלי היא שונה, אבל זה בסדר".

ג'קי המשיך בהסבר בעלי התפקידים בהנהלה גם במעט אחורה, "תפקיד המנכ"ל הוא תפקיד חשוב, היו תקופות שלא היה מנכ"ל בקבוצה ולכן מישהו היה צריך להיכנס לתוך הוואקום הזה, גם לי לא תמיד יש זמן להיות מעורב בכל פרט ופרט, לכן אני מתווה מדיניות ויש מי שמבצע אותה וזה רפי. העונה יש לנו גם את שי הולצמן שתפקידו ילך ויגדל ואתם כמו כולם תרגישו בשינוי". בנוגע לפן המקצועי אמר ג'קי: "אני מודע לכך שכאילו יש תחושה של התפרקות ושכל המהלכים האחרונים הם מהלכי שליפה, אבל חשוב לי שתדעו שהכול היה מתוכנן, השחרור של דוד רביבו ויוסי אופיר ואולי גם אדיר טובול הוא מתוכנן, אני החלטתי שדוד לא ישחק באשדוד כבר אחרי המשחק עונה שעברה גד מכבי חיפה שבו הוא אמר עב המשחק שחיפה קבוצה גדולה וכדומה. כל המהלכים שעשיתי עם דוד בתקופה האחרונה הם חלק מטקטיקה.

אני רוצה שהדור הנוכחי ייצא מהקבוצה ואני רוצה שדור חדש יגיע, דור שיש לו מנטאליות של מנצחים, דור שלא ייתן למשיהו לנצח אותו בלי לתת את הדם על המגרש. ביום שבת לפני שבועיים במשחק מול מכבי בבלומנפילד, ראיתי שחקן הגנה שלנו שישראלביץ' הקטן הזה יורד לו לגליצ'ים, נלחם ולוקח את הכדור, לא הבנתי איך זה יכול להיות, הייתי על הקו וכל מה שרציתי לעשות זה לתת אני גליץ' בעצמי. וזה מה שאני מנסה ליצור כאן, וזה ייקח זמן. אני רוצה שחקנים שלא כול פעם שכואב להם, אז הם יבקשו חילוף. אני רוצה שחקן שאם שחקן יריב לוקח לו את הכדור, הוא ירגיש זה פוגע לו באגו, הוא ירצה להוציא לו אוזן, ככה אני הייתי בתור שחקן". שלא יהיה לכם ספק זה יקרה, השינוי יתחרש והמנטאליות תשתנה, הבעיה שזה לוקח זמן". לאחר מכן שאלו האוהדים לגבי אדיר טובול ויוסי אופיר, אז התפנה ג'קי להסביר את המניעים שלו בעניין שלהם. "אני מודע לכך ששניהם שחקנים טובים שתרמו לאגודה, ואף אחד לא מתכוון לקחת להם את זה, אבל חשוב שתבינו שאף אחד לא עשה טובה לקבוצה שהוא משחק, כולם קיבלו תגמול יפה על השרות שלהם. שבא שחקן (אופיר) ורוצה לעזוב ערב תחילת העונה, ולבסוף שזה לא מסתדר אז הוא מוכן להתפשר בשביל אשדוד אני לא מוכן לזה.

את העסקה של רביבו עם ב"ש התניתי בכך שהם ייקחו גם את יוסי  אופיר". לגבי טובול אמר ג'קי: "בפני אדיר מונחת הצעה, הוא צריך להחליט אם הוא לוקח אותה או לא, אם אדיר מאמין בעצמו הוא צריך לקחת אותה ולהגיד לי ולכולם, אני אראה לכם איזה מגן אני, אבל אם השחקן לא מאמין בעצמו, למה שאני אעשה זאת?. שתבינו שאין לי שום דבר אישי נגד אדיר להיפך, אני חושב שהוא אחד מהשחקנים החיובים שיש בקבוצה, בחור משכמו ומעלה, הבעיה שאני צריך להסתכל אך ורק על טובת מ.ס ולא רק על העונה הקרובה". בנוגע לשאיפות של הקבוצה ולטענה כביכול שהקבוצה לא מכוונת מספיק גבוה, הטענות של האוהדים הגיעו בעיקר מתוך הרצון והמחשבה לראות קבוצה שרוצה ובעיקר מסמנת מטרות ומגיעה אליהם. ג'קי: "אני חושב שהמטרות של הקבוצה ולאו דווקא רק לעונה הזאת, הם מטרות של שינוי חשיבה, הבנה שהרצון לנצח ולהצליח גובר על הכול". אני זוכר שראיתי לפני כמה חוודשיים במהלך העונה כתבה "במגזין" שם טענו שהשחקנים באים לשעה וחצי אימון ביום ולא נדרשים למחויבות בכלל, הכתבה הזאת הכתה בי, מצד אחד הטענה נכונה, מצד שני אין דרישה כזאת מהשחקנים אז איך אני יכול לבוא אליהם בטענות. בעקבות כך החלטתי על רעיון המפכה והאקדמיה, הבעיה שדבר כזה לא בונים ביום או יום וגם לא בחודשים, בעוד שלושה חודשים המלונית תהיה גמורה, (מתחת לבריכה בסוואט סטאר) שם יהיה לשחקנים את כל האמצעים להיות במסגרת של 8 שעות בקבוצה. כדי לאפשר לשחקנים לבצע את השינוי, אני מחויב לספק להם את אמצעים וכמו שאמרתי עוד שלושה חודשיים יהיה לנו את המבנה הראשון הכי ומתקדם בארץ. בנוסף אנחנו גם בונים מגרש עם דשא סינטטי ברובע ב' שיעזור גם לנו וגם למחלקות הנוער".

לאחר מכו התפנה ג'קי להכות על חטא על כמה נושאים, כמו למשל במקרה של דגו, "זו הייתה טעות לשלוח אותו להתאמן עם הנוער, ומי שטעה קיבל על הראש, במערכת לפעמיים טועים, צריך לדעת לסלוח ובעיקר להפיק לקחים". גם בנושא שחקנים ששוחררו וחזרו למערכת כמו צ'קול ואמיר לביא אמר ג'קי: "במקום ללכת ולהביא שלושה שחקני רכש העדפתי להביא צוות מקצועי רחב ומקצועי מהרמה הגבוהה ביותר בארץ, והאמינו לי שזה עולה הרבה מאד כסף. אותם שחקנים קיבלו חצי הזדמנות בעונה שעברה ולא ממש לקחו אותה, העונה אני מקווה שיחד עם הצוות העוטף אותם הם יצליחו, אנחנו מנסים אני מקווה שנצליח, אם לא ההפסד יהיה גם שלנו אבל בעיקר שלהם". לגבי מחלקת הנוער אמר ג'קי: "אני גאה שיש לנו מחלקת נוער, אני כבר מחכה לרגע הזה שהשנתון של ילדים שעכשיו בגילאי 16-14 יעלו לבוגרת, שם יראו את השינוי הגדול".

לאחר מכן ביקש שי הולצמן את זכות הדיבור: "אני מאד רוצה להאמין ולקוות שהמערכת יחסים שלכם איתנו תדע זמנים טובים יותר, כל הבעיות והבקשות שהעלתם הם דברים שאנחנו נצטרך לפתור, חלקם שייכים לעבר ואנחנו מנסים לשנות אותם, מצד שני חשוב שתבינו שזה לוקח זמן. אני כאן מהיום בשבילכם, הקשר שלכם עם ההנהלה הוא איתי, אם אתם רוצים ראיון או פגישה עם ג'קי אני הכתובת, חשוב שתבינו שאנחנו ואני כאן למענם, כל בעיה שיש אני רוצה שתעדכנו אותי, אני אתן לכם את מספר הטלפון שלי שכל אחד מכם יוכל להשיג אותי".

בסיום הפגישה ביקשו האוהדים מהנהלה שיעזרו להם בגיוס חדש של אביזרי עידוד לעונה החדשה, יחד עם שיתוף פעולה חדש עם משטרת אשדוד.