קצת יותר משבוע לאחר שהפכה למושא ללעג על ידי נהג אפיקים באשדוד בסרטון שהסעיר את הרשת, הנוסעת, תושבת אשדוד בת 65, דרשה פיצויים של 300 אלף ש"ח מחברת התחבורה הציבורית, מעסיקתו של הנהג.

מכתב ההתראה ששלחה לאפיקים באמצעות בא כוחה, עו"ד אייצ'לותם מסלה, מתאר את מסכת הלעג שעברה באותה נסיעה על ידי הנהג, אשר תיעד את המתרחש ושלח לחבריו כבדיחה, החל מקריאות גנאי בשפה האמהרית שהשליך לעברה ומשמעותן "אדם ריק מדעת" ועד שהוא מחליט שלא לעצור לה במקום מבוקשה במכוון.

"ככל הנראה ידעתם זה מכבר על מעשיו של הנהג"

"המקרה המונח לפנינו הינו מקרה קלאסי של נהג שהבין כי ביחסי הכוחות עם מרשתי, ידו על העליונה" – ציין עו"ד מסלה במכתב. "הפרסום החמור, המבזה והאסור נעשו ע"י הנהג בכוונת מכוון, בזדון, בחוסר תום לב קיצוני, תוך רמיסת שמה הטוב של מרשתי, והשפלתה וביזויה".

כפי העולה ממכתב ההתראה, הנוסעת רואה באפיקים אחראית ישירה ועקיפה למעשיו של הנהג ועל כן בכוונתה לתבוע את שניהם. לטענת עו"ד מסלה, כפי שהובאו במכתב, חברת "אפיקים" אף ידעה על מעשיו אלו של הנהג מאירועים דומים. 

"חברתכם התרשלה באופן ישיר בהעסקת הנהג אשר לפי העולה ממקרה זה וממקרים אחרים נוספים, העלה סרטונים בהם הוא לועג לאנשים חסרי ישע במספר פעמים והחברה המשיכה בשלה ולא עשתה דבר" - ציין עו"ד מסלה.

עוד נכתב: "התנצלותה של החברה וסילוקו של העובד משורות החברה וכן ההודעה של ועד העובדים ופרסומה בפייסבוק אין בו די והינו בבחינת לעג לרש".

"באיזו זכות אתה מצלם בן אדם, לועג לו ושולח את זה לחברים שלך?"

הבוקר, שוחחנו עם בתה של האישה ולדבריה, עד שהתיעוד לא התפרסם בתקשורת אמה כלל לא הבינה עד כמה חמורה הייתה התנהגותו של הנהג כלפיה. "זו הייתה פשוט התעללות" – אומרת הבת לאשדוד נט. "אנחנו בכינו כשראינו שלועגים ככה לאימא שלנו".

"באיזו זכות אתה מצלם בן אדם, לועג לו ושולח את זה לחברים שלך?" – היא הוסיפה בכעס. "זה לא משנה אם זו אמא שלי או כל אדם מבוגר אחר, לא עושים דברים כאלו. איפה האנושיות? אתה אמור לעשות את העבודה שלך ולא לרדת עליה ולצחוק על השפה שלה או ללעוג לה".

לדבריה, "אנחנו מתכוונים ללכת עד הסוף עם המקרה הזה כדי שמקרים כאלו לא יחזרו על עצמם. האדם הזה צריך ללמוד שלא מתנהגים ככה בוודאי כשמדובר בחסרי ישע". נגד הנהג הוגשה תלונה במשטרה.

משי מלכה, סמנכ"ל שירות ודובר חברת אלקטרה אפיקים נמסר בתגובה: "קיבלנו את פנייתה של הנוסעת באמצעות עורך דינה ואנו בוחנים את טענותיה בכובד ראש ונשיב לה בהקדם".