ימים אחדים לאחר ששוחררה מביה"ח  החלה לסבול מכאבי גב עזים עם הקרנה לרגל שמאל. כאבים אלו הובילו לסדרת בדיקות וטיפולים ממושכים אצל שורה של מומחים ובמרפאות כאב.

במסגרת ההליך המשפטי שהתנהל בבית משפט השלום באשדוד, בעקבות תביעה שהגישה באמצעות עורך דין  דותן לינדנברג שמשרדו מתמחה בנזקי גוף ובין ובכללן בתאונות דרכים, חברת הביטוח לא הכחישה את עצם חובתה  לפצות את הנפגעת בגין נזקי הגוף שנגרמו לה והדיון התמקד כולו במחלוקת סביב שיעור הנכות וגובה הנזק.

הנפגעת טענה באמצעות בא כוחה עו"ד דותן לינדנברג, כי מאז התאונה היא סובלת מכאבים כרוניים בכל הגוף, ממצב נפשי הפכפך ומקשיי שינה חמורים הפוגעים בריכוזה ובתפקודה היומיומי. לטענתה, הפגיעות מנעו ממנה להמשיך בעבודתה כנציגת שירות לקוחות, עד אשר פוטרה מטעמי בריאות ומאז לא הצליחה להשתלב באופן מלא בשוק העבודה. לכן, בא כוחה ביקש לקבוע כי נכותה התפקודית זהה לפחות לנכותה הרפואית.

מנגד, חברת הביטוח טענה כי הנפגעת ובעלה האדירו את נזקיהם והציגו בפני המומחים ובפני בית המשפט מצגים שאינם משקפים את מצבה. עוד טענה הנתבעת כי הנפגעת בחרה להישאר בביתה משיקולים כלכליים של קבלת תגמולי פנסיה ולא מסיבות רפואיות אמיתיות וכי נכויותיה הרפואיות הן נמוכות ואינן בעלות השפעה תפקודית ממשית,  במיוחד בהתחשב בכך שעבודתה הקודמת לא דרשה מאמץ פיזי.

בפסק הדין ניתחה השופטת את חוות הדעת של המומחים הרפואיים השונים שמונו מטעם בית המשפט בתחומי האורתופדיה, הראומטולוגיה והפסיכיאטריה. בית המשפט קבע כי לא ניתן לשלול לחלוטין את הפגיעה התפקודית שכן הוכח שהנפגעת עדיין סובלת מתסמינים ממשיים ומתקשה לחזור לכושר עבודה מלא.

בסופו של דבר, לאחר שקלול הפסדי השכר, ההוצאות הרפואיות הרבות שכללו גם רכישת קנאביס רפואי ונסיעות לטיפולים, נפסק כי חברת הביטוח תשלם לנפגעת פיצוי בסך כולל של כ-600 אלף ש"ח.