י

רגע של חוסר תשומת לב הפך לאירוע מלחיץ במיוחד עבור תושבת העיר, שפנתה היום (13:41) למוקד העירוני 106 לאחר שגילתה כי שיניה התותבות הושלכו בטעות לפח האשפה.

הקריאה לא נותרה ללא מענה. בתוך זמן קצר הועברה הפנייה למפקח אזור הרובע, דודי כהן, שעזב מיד את עיסוקיו ויצא לשטח בנחישות לסייע.

משאית המנוף הוחזרה למקום, האשפה נפרקה על המדרכה, והחיפושים החלו. דקות של דריכות ומתח עברו עד שלבסוף - נמצאו השיניים בין ערימות האשפה.

ההקלה הייתה גדולה. עבור התושבת, לא היה מדובר רק בפריט אבוד, אלא בצורך יומיומי בסיסי ובכבוד אישי. היא הודתה בהתרגשות לצוות, שהגיע במהירות ופעל במסירות.

סגן מנהל אגף תפו״ח, עופר עמר, מסר:
“מדובר במקרה שממחיש את המשמעות האמיתית של שירות לתושב. מעבר לפעולה עצמה, יש כאן רגישות, אכפתיות ונכונות לעצור הכול כדי לסייע ברגע שצריך. אנחנו רואים בזה שליחות.”