המהפכה הביתית בחוויית השינה: אירופלקס משיקה את דור 5 גם באשדוד
16.11.25 / 16:45
בסיסים מתכווננים, מערכות ישיבה חכמות ושירות לקוחות יוצא דופן עם מבצעי נובמבר בסניפי העיר אשדוד , אירופלקס, מהשחקניות הוותיקות והמובילות בשוק השינה בישראל, מציגה באשדוד מהלך רחב ששם את תשומת הלב על חדשנות טכנולוגית לצד חוויית לקוח.
בשיחה עם אשדוד נט מתאר סמנכ״ל המכירות של החברה, יבגני, את קווי המתאר של "המהפכה הביתית” דור חדש של מיטות מתכווננות, הרחבה לסלונים מתכווננים, והבטחה לשירות שמודד את עצמו בשביעות הרצון של הלקוחות. "אצלנו הלקוח במרכז אין לקוח שיוצא לא מרוצה. הזמינות של ההנהלה גלויה באתר, וההתאמה האישית היא העיקר”, אומר יבגני.
בשנה האחרונה מובילה אירופלקס את תחום השינה בישראל עם השקת מנגנון "דור 5 שהפך לסמל של חדשנות וטכנולוגיה מתקדמת.
"כשאנחנו מדברים על מהפכה בחוויית השינה," אומר יבגני, "אנחנו באמת מתכוונים לזה. פעם היית קונה מיטה וזהו. הייתה מסגרת, מזרן, גמרנו.
היום? זו מערכת שלמה. זו טכנולוגיה, זו הנדסה. אנחנו הפכנו את המיטה ממוצר סטטי למערכת חכמה שמכירה את הגוף שלך, מגיבה אליו, מתאימה את עצמה אליו. זו שינה ברמה אחרת."
ומה בעצם עומד מאחורי טכנולוגיית "דור 5 " שמזוהה כל כך עם המהפכה הזו?
"מדובר במנגנון שפותח אצלנו באירופלקס, והוא באמת גאווה גדולה,"הוא מסביר. "זה מנגנון בסיס מתכוונן עם חמישה מפרקים ארגונומיים – מה שאומר שכל אזור בגוף מקבל את התמיכה המדויקת שהוא צריך. הוא עשוי מיציקה אחת רציפה, בלי חיבורים, בלי לייסטים שמאבדים תמיכה. התמיכה פה אחידה, שקטה, רציפה וזה הבדל שמרגישים בכל לילה מחדש."
עוד מרכיב מעניין הוא הבד "הנושם" שמרפד את המנגנון ומאפשר זרימת אוויר קבועה מתחת למזרן. "זה לא סתם בד הוא עוזר לייצב טמפרטורה, למנוע לחות ולשמור על סביבת שינה היגיינית, וזה קריטי במדינה כמו שלנו, עם חום, קור ולחות."
"הכנסנו שלט אלחוטי חכם, בלי כבלים מבולגנים, עם שלושה מצבי זיכרון – תנוחה לשינה, תנוחה לטלוויזיה, תנוחה להרמת רגליים. בלחיצת כפתור אתה חוזר בדיוק לתנוחה שאתה אוהב. זה נשמע קטן, אבל זה פינוק אמיתי ובסוף, כשמדובר בשינה, פינוק זה לא מותרות. זה איכות חיים."
יבגני מספר בגאווה על ההכרה שקיבל המנגנון חותמת האיכות BRAVO – המלצת הצרכנים לשנת 2025. "זה לא אנחנו שאמרנו את זה זה הלקוחות. וזה אומר הכול."
ומה לגבי מערכות הישיבה ?
"זה לא נגמר במיטה," הוא מחייך. "הרבה לקוחות שאלו אם אתם כל כך טובים במזרנים, למה שלא תעשו גם סלונים? אז הקשבנו.
היום אנחנו מייצרים מערכות ישיבה וכורסאות מתכווננות באותה גישה בדיוק תמיכה, ארגונומיה, מנגנונים שקטים, ועיצוב עכשווי. כל מי שנכנס לסלון רוצה נוחות, אבל גם סטייל. אז הבאנו גם את זה."
לדבריו, הרעיון הוא ליצור חוויה כוללת "שינה טובה מתחילה במיטה אבל גם נמשכת ביום־יום, כשאתה מתיישב לראות סדרה או לארח. מבחינתנו, זה לא שני עולמות זו המשכיות. והקהל שלנו, בעיקר כאן באשדוד, לגמרי מבין את זה."
יבגני מדבר על השירות כמעט באותה התלהבות שבה הוא מדבר על הטכנולוגיה.
"את יודעת," הוא אומר, "בסוף הכול מתחיל ונגמר בבני אדם.
היום אני יכול למכור לך את המיטה הכי חכמה בעולם אבל אם לא דאגתי שהיא באמת תתאים לך, זה לא שווה כלום. השירות אצלנו זה לא סיסמה, זו דרך עבודה."
לדבריו, באירופלקס פיתחו מודל שירות ייחודי שמבוסס על שני עקרונות פשוטים אבל חזקים. "ראשית, התאמה מקצועית. כל מי שעומד מול לקוח עובר אצלנו הכשרה מקיפה אנחנו קוראים להם ‘מלאכי השינה" הם לומדים להבין גוף, הרגלים, מצבים רפואיים, והכי חשוב את הצרכים האישיים של כל אחד. אין שני לקוחות זהים, ולכן גם אין פתרון אחד שמתאים לכולם."
והעיקרון השני? הקשבה וזמינות.
"אני מאמין במגע ישיר. האתר שלנו פתוח, המספרים שלי ושל המנכ״ל תומר מופיעים בו באופן חופשי.
כל לקוח יכול לדבר איתנו ישירות לא עם מוקד, לא עם בוט. אנחנו זמינים, אנחנו מקשיבים, ואנחנו מלווים גם אחרי שהמוצר כבר הגיע הביתה. זה חלק מה-DNA שלנו."
אם היית נותן טיפ אחד לקורא שרוצה לשפר את איכות השינה שלו – מה זה היה?
"להתחיל לקחת את השינה ברצינות. אנחנו משקיעים כל כך הרבה ברכב, בטלפון, בטלוויזיה אבל שוכחים שהמקום שבו אנחנו מבלים שליש מהחיים הוא המיטה.
הטיפ שלי? תגיעו לחנות, תשכבו, תרגישו.אל תתביישו לקחת את הזמן תבדקו, תתנסו, תראו איך הגוף שלכם מגיב. שינה טובה זו לא מותרות, זו השקעה באנרגיה, במצב רוח, בבריאות.
כשאתה ישן נכון אתה קם עם אנרגיות, אתה חי אחרת.
"וזה כל ההבדל בין עוד לילה של שינה - לבין לילה של שינה איכותית וטובה"
אשדוד במרכז: שני סניפים, שתי חוויות
סניף היהלומים 2 (גדול ומורחב): מרכז חוויית One-Stop Shop — מיטות, מזרנים ומערכות סלון, התנסות רחבה במקום אחד וצוות מתוגבר.
סניף עד-הלום (וותיק וממוקד): התמחות במיטות ומזרנים — לבחירה מדויקת של פתרונות שינה.
למה עכשיו? מבצעי נובמבר
במהלך חודש נובמבר מציעה הרשת הטבות ייעודיות בסניפי אשדוד, בהן תנאים מועדפים על בסיסים מתכווננים דור 5, חבילות „שינה שלמה” ושדרוגים למערכות ישיבה. (בכפוף לתקנון ולזמינות המלאי.)
המהלך של אירופלקס באשדוד מחבר בין טכנולוגיה ארגונומית מתקדמת, חוויית שירות הדוקה והרחבת הקטלוג לסלון. למי שמבקש לשפר את איכות השינה ואיתה את איכות היום ההתנסות בסניף, לצד התאמה מקצועית, עשויה להיות ההבדל בין עוד לילה "בסדר” לבין שגרה בריאה ומרוכזת יותר.
עקבו בפייסבוק
עקבו באינסטגרם
