ביום שישי יחולו שינויים בתחבורה הציבורית, כפי שפרסמנו לראשונה באשדוד נט, אלא שסיור בתחנות האוטובוס השונות בעיר מראה כי רבים בכלל לא יודעים על השינויים, ואלו שכן שמעו עליהם ממש לא יודעים מה הולכים להיות השינויים בפועל. בעיריית אשדוד הדפיסו חוברות ומפות מסורבלות לציבור, אלה מחולקות לנוסעים על ידי נהגי האוטובוסים - אך מה מצפה העירייה? שקשישי העיר, העולים החדשים ובכלל, כלל התושבים, יחלו כעת ללמוד ניווט באמצעות מפות? האם הקשישים צריכים כעת להכנס לאפליקציות ואתרי אינטרנט על מנת ללמוד על השינויים המשמעותיים? 

למפות הקווים המלאה - כפי שנחשפה לראשונה באשדוד נט

מתוך הנוסעים ששאלנו בסיורנו בתחנות ברחבי העיר – 3 בלבד השיבו כי שמעו בכללי על השינויים. בין הנשאלים היו בעיקר קשישים שיצאו לערוך קניות במרכזים המסחריים. כשסיפרנו להם שיש קווים מרכזיים שהולכים להתבטל ואחרים שהמסלול שלהם הולך להשתנות – הם פשוט נותרו המומים.

אחת הממתינות, שדווקא כן שמעה על השינויים, הביעה את מורת רוחה על המסלולים החדשים ואמרה: "לפני כן היו לא 3 אפשרויות להגיע מהבית ברובע ד' לעבודה ברובע ג', ועכשיו הולך להיות רק קו אחד. אפשרות נוספת היא שארד בכניסה לרובע ואלך יותר מ-10 דקות ברגל!".

"זה לא מצחיק בכלל" – היא הוסיפה. "אני לא חושבת שמי שבנה את התכנית הזאת מבין בכלל את הצרכים של התושבים. פשוט מנותקים. אני שמעתי על זה בכלל מהנהג שלי שאני בד"כ נוסעת איתו קבוע באותה שעה".

יש לציין שמבין התחנות שעברנו בהן, רק על שתיים היו תלויים שלטים - רופפים ונעלמים יש לומר ורק בשפה העברית - אשר מודיעים על השינויים בקווי התחבורה, אלא שגם כאן, הנוסעים נדרשים לחייג למוקד או להיכנס לאתר כללי של העירייה כדי לגלות מהם המסלולים החדשים. 

שאלנו נהג אוטובוס שחלף באחת התחנות אם ישנו איזה עלון שמסביר על השינויים, ומיד סדרן שירד השיב כי ישנם עלוני מידע בתחנה המרכזית ומי שרוצה לדעת מהם השינויים, עליו יכול לגשת לשם ולהתעדכן. לא הזוי?! 

אם לא די בכך, גם בפרסום העירייה באתר האינטרנט נפלו טעויות קריטיות, מבלבלות ואף מביכות. כך לדוגמא במפה הקווים של רובע י"ג, מספרי הקווים שמופיעים כלל אינם תואמים למספרי הקווים במפות - בעוד בראש המפה רשום קו 23, בפועל במפה מופיע קו 34. כך שם בשאר מפות הקווים של שעוברים ברובע. 

כזכור, בכתבה שפורסמה בשבוע שעבר באשדוד נט, מתחנו ביקורת על התנהלות העירייה שטרחה להודיע על השינויים בקווי התחבורה שבועיים בלבד לפני שהם נכנסים לתוקף, אולם זו טענה שתיעשה הסברה נרחבת על מנת ליידע את ציבור הנוסעים. 

בשבוע שעבר, כאמור, בפניית אשדוד נט לעיריית אשדוד בנושא פרסום התכנית וההסברה - הגיבו בעיריית אשדוד ואמרו:

"הגם שהתחלת ההסברה על שינויים בקווי הפרטניים מתבצעת בזמן המתאים ובמועד הקרוב להשקה, חובה להזכיר כי מתחילת הפרויקט לא היה יום שהנושא לא עמד על סדר היום כך שכל הציבור ידע על השינויים שיבואו בעקבות הפרויקט המדובר.

בכל תקופת העבודות הציבור למד על המיזם בכללותו – על התשתיות המשודרגות והתאמתן לתכניות העיר המעודכנות, על שינוי חזות העיר, על תוואי העבודות ונתיבי התחבורה הציבורית (נת"צ) החדשים, על התחנות החכמות והטכנולוגיות המתוכננות ועל המטרה הסופית – לספק לתושבי אשדוד תחבורה ציבורית איכותית, זמינה ונגישה, ידידותית לסביבה ובטוחה, בכל המרחב העירוני (שכונות ואזורי התעשייה, מוקדי בילוי וחופי הים, המקומות המרכזיים בעיר.. ובעצם חיבור של כל העיר מכל מקום לכל מקום). ההסברה נעשית כאמור בסמוך להשקה על מנת למנוע בלבול.

בימים אלה ועד להשקה, מערך ההסברה יהיה פרוס על האוטובוסים, לפני ואחרי ההשקה, ויסביר לכל נוסע את מה שמעניין אותו. כל תושב יוכל לקבל הסבר על השינויים באמצעות מפות רובעיות, עלוני הסברה שיופצו ברובעים ומוקדי מידע נוספים.

כמו כן, מערך ההסברה יפעיל דיילים ועובדי עירייה אשר יקיימו מוקדי הסברה במקומות הומי קהל (בית החולים, תחנת הרכבת.. ועוד) ובימים הראשונים יפעל חמ"ל מיוחד מטעם העירייה. כמובן שמוקד 106 והאתר העירוני יעמוד לשירות הציבור".

להערכת אשדוד נט, החל מיום שישי יהיה זעם רב, מבוכה  ובלבול בציבור שיפגע בכולם. טוב היה אילו מקבלי ההחלטות היו שוקלים שוב את הנושא, ולכל הפחות מודיעים על דחיית השינויים עד ליידוע הולם של ציבור הנוסעים.