אורי עטיה, מוקדן ידידים, ענה לשיחה והזעיק מתנדבים לסייע. אופיר בוארון, מתנדב הסניף המקומי, נענה לקריאה והגיע במהירות למקום.

באמצעות הציוד הייעודי שברשותו חילץ אופיר את התינוק בשלום וללא גרימת נזק לרכב. 

אופיר מספר: "הייתי בקניות עם ילדיי כשלפתע שמעתי את צליל קבוצת החירום האיזורית וראיתי שיש תינוק שננעל ברכב בסמוך למקומי.

מיד עזבתי הכל ויצאתי במהירות לכתובת. בהגעתי למקום, ראיתי את ההורים כשהם חסרי אונים ובנם נעול ברכב.

הרגעתי אותם ובזריזות פתחתי את הרכב וחילצתי את התינוק. ההורים התרגשו מהסיוע המהיר והודו לי רבות."

בידידים שבים וקוראים להורים לשאת עליהם את המפתח בכל כניסה ויציאה מהרכב לבל יינעל כשהילד בפנים לבדו.

במקרה נעילה יש ליצור קשר מיידי עם מוקד ידידים: 1230 ללא כוכבית.