תאגיד יובלים אשדוד פרסם אזהרה לציבור בעקבות דיווחים שהתקבלו בימים האחרונים על ניסיונות הונאה והתחזות לנציגי התאגיד.

על פי הודעת יובלים, אדם המתחזה לנציג התאגיד מתקשר ללקוחות ממספר טלפון חסוי ומבקש מהם למסור פרטי אשראי ו/או פרטי חשבון בנק.

בתאגיד מבהירים באופן חד-משמעי כי מדובר בהונאה וכי ליובלים אשדוד אין כל קשר לשיחות אלה.

עוד נמסר כי נציגי התאגיד אינם מתקשרים ללקוחות ממספר חסוי לצורך קבלת פרטי אשראי או חשבון בנק. שיחות מטעם התאגיד מתבצעות ממספר גלוי. כמו כן, במקרה שבו לקוח זכאי לזיכוי, הטיפול מתבצע רק לאחר הגשת המסמכים הנדרשים באמצעות ערוצי השירות המקובלים של התאגיד.

ביובלים אשדוד קוראים לתושבים שלא למסור פרטים אישיים או פיננסיים למתקשרים מסוג זה. מי שמקבל שיחה חשודה מתבקש לנתק אותה באופן מיידי ולדווח על המקרה למשטרת ישראל.

במקרה של ספק בנוגע לפנייה שהתקבלה, מומלץ ליצור קשר באופן יזום עם שירות הלקוחות של יובלים אשדוד באמצעות ערוצי השירות הרשמיים של התאגיד.