סטודנטים מהמחלקה לתקשורת במכללה האקדמית ספיר השתתפו השבוע בהרצאת אורח מיוחדת של דובר עיריית אשדוד, שמואל דוד, במסגרת קורס העוסק בדוברות בשגרה ובחירום בהובלתו של ד”ר מוטי גיגי.

במשך שעה וחצי חשף דוד בפני הסטודנטים את מאחורי הקלעים של ניהול מערך הדוברות, ההסברה, השיווק והדיגיטל בעיר אשדוד – עיר המונה כ-265 אלף תושבים ומאופיינת במגוון רחב של אוכלוסיות, מגזרים ושפות.

במהלך ההרצאה סקר דוד את האתגרים שבניהול תקשורת עירונית רחבה בזמן שגרה, לצד התמודדות עם מצבי חירום ואירועים מורכבים. הוא התייחס לעבודה האינטנסיבית מול כלי התקשורת, לצד תפעול שוטף של מערך הרשתות החברתיות והדיגיטל העירוני.

“המציאות התקשורתית כיום מהירה מאוד, אפילו מהירה יותר ממה שאנשים חושבים או מעריכים”, אמר דוד במהלך המפגש. “חשוב להזרים מידע בצורה מהירה, אך יותר חשוב לעשות זאת בצורה אמינה ומדויקת שתאפשר לתושבים לסמוך על הרשות המקומית כמקור האמין ביותר”.

עוד הסביר כיצד השתנה עולם הדוברות בשנים האחרונות, כאשר רשויות מקומיות הפכו בפועל לגופי תוכן עצמאיים, המתקשרים ישירות עם הציבור באמצעות פלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, טלגרם ו-WhatsApp.

דוד, בעל ניסיון של קרוב לשני עשורים בעולמות התקשורת והדוברות, שיתף גם בתהליכי העבודה שמאחורי הניהול הדיגיטלי של עיר גדולה – מהעברת מידע בזמן אמת ועד יצירת תוכן יוזם שמחזק את הקשר עם התושבים וממצב את העיר ברמה הארצית.

חלק מרכזי בהרצאה הוקדש למערך השיווק וההסברה של אירועי “קיץ ישראלי באשדוד”, הכוללים עשרות מופעים, פסטיבלים ואירועי ענק לאורך חודשי הקיץ. דוד הציג בפני הסטודנטים כיצד נבנית “מניפת שיווק” רחבה למספר רב של אירועים במקביל, באמצעות קמפיינים דיגיטליים, תוכן וידאו, עבודה מול כלי התקשורת והתאמת מסרים לקהלי יעד שונים.

בנוסף, שיתף כיצד ניתן להפוך עשייה עירונית יומיומית לתוכן שמייצר מעורבות ציבורית, גאוות יחידה וחיבור בין העיר לתושביה.

בסיום ההרצאה הודו הסטודנטים לדוד על מפגש מקצועי ומעשיר, שחיבר בין עולם הלימודים האקדמי לבין המציאות התקשורתית והדיגיטלית של אחת הערים הגדולות בישראל.

הקורס, המתמקד בעיקר בדוברות באזור עוטף עזה, כולל גם התייחסות להתמודדות של רשויות שונות ובהן שדרות, מועצה אזורית שדות נגב, רהט ואשדוד – כאשר ההרצאה העניקה לסטודנטים זווית נוספת על ניהול מערך דוברות בעיר גדולה ומורכבת בתקופות שגרה וחירום כאחד.