בעיצומה של תקופה ביטחונית מאתגרת, מינהל השירותים החברתיים בעיריית אשדוד מפעיל את אחת מתוכניות החירום הרחבות והסדורות בישראל.

בהתאם לרשימות סדורות של נתמכי עורף, ובשיתוף פעולה עם מאות עובדים סוציאליים ומתנדבים, נבנה מערך תמיכה שמטרתו לחזק את תושבי העיר – נפשית, קהילתית וחברתית.

ראש העיר, ד"ר יחיאל לסרי: "החוסן החברתי שלנו חשוב לא פחות מהחוסן הביטחוני – כדי שצה"ל יוכל לפעול בשקט, אנחנו שומרים על העורף. זה מאמץ משותף של העובדים והמתנדבים בעיר."

בראשות התוכנית עומדת רונית צור, ראש מינהל השירותים החברתיים, שמובילה את הצוותים הפועלים בשטח מדי יום:

"אנחנו לא מחכים לפנייה – אנחנו שם לפני. העובדות והעובדים הסוציאליים שלנו זמינים בטלפון, בזום, בביקורים. אנחנו מזהים, ניגשים, עוטפים – כדי לוודא שאף אחד לא נשאר לבד. גם בזמן חירום – יש חיבוק, כתף ויד מושטת. זו הרוח של אשדוד."

מאחורי המספרים – אלפי פעולות חוסן ונוכחות אנושית

בין הפעולות שבוצעו מאז תחילת המבצע:

• 4,695 שיחות טלפון אישיות לתמיכה, התייעצות וסיוע רגשי

• 170 פגישות אישיות עם משפחות ואנשים במצבי קצה

• 340 שיחות ווטסאפ למענה זמין ומיידי

• 137 ביקורי בית יזומים

• 70 אזרחים ותיקים שבוקרו ע"י ליצנים רפואיים

• 4,000 משפחות ובודדים קיבלו תווי קנייה עד 500 ₪

• 20 מתנדבים הפעילו תוכניות תרבות ליוצאי אתיופיה

• 60 אנשים עם מוגבלות נהנו מהפעלות הפגה במקלטים במגזר החרדי

• 100 משתתפים עם מוגבלות לקחו חלק בפעילויות בזום במגזר הכללי

יותר ממערכת - קהילה:

התפיסה שמובילה את אשדוד מתבססת על מוכנות, אכפתיות וחיבור אנושי. מערכת החוסן העירונית אינה רק תגובה למצבי חירום – אלא יוזמה מתמשכת, שמבוססת על קשר אישי, נוכחות יומיומית, ותחושת אחריות משותפת.

"שומרים על העורף – כדי שהחזית תוכל לפעול," סיכמה רונית צור. "כולנו יחד – העובדים, העובדות, המתנדבים והמתנדבות – כדי שאף אחד לא יישאר לבד."