הכירו את עולם המשרות הלא טכנולוגיות בהייטק: אילו תפקידים קיימים, אילו כישורים דרושים כדי להיכנס אליהם, באילו תחומים כדאי להתמקצע, ואיך לבנות לעצמכם מסלול השתלבות במסגרת משרות הייטק גם בלי תואר במדעי המחשב.

למה בכלל לשקול משרות לא טכנולוגיות בהייטק?

שכר ותנאים מעולים

גם בתפקידים שאינם טכניים, חברות הייטק מציעות לרוב תנאים מיטביים – שכר תחרותי, סביבת עבודה מתקדמת, אפשרויות קידום, הטבות סוציאליות, איזון בית-עבודה ועוד.

סביבה מתקדמת ומפרגנת

בניגוד למגזרים מסורתיים יותר, בהייטק שמים דגש על חדשנות, גמישות מחשבתית, ניהול שטוח ותרבות ארגונית פתוחה. זה מורגש גם בתפקידי אדמיניסטרציה, שיווק, מכירות או משאבי אנוש.

דריסת רגל לעולם מתפתח

כניסה לחברת הייטק – גם בתפקיד לא טכנולוגי – מאפשרת היכרות מעמיקה עם התחום, נטוורקינג איכותי ולמידה מתמדת. במקרים רבים, עובדים בתפקידים כלליים מצליחים עם הזמן להתמחות ולהתקדם לתפקידים ניהוליים, אסטרטגיים או אפילו חצי-טכנולוגיים.

פתיחות לגיוס מגוון

רבות מחברות ההייטק מעוניינות להרחיב את מעגל המועמדים ולהכניס עובדים מרקעים מגוונים. זה כולל מגזרים שונים, גילאים מבוגרים, אקדמאים ללא ניסיון טכנולוגי ואנשים בתהליך הסבה מקצועית.

אילו תפקידים לא טכנולוגיים קיימים בהייטק?

ניהול פרויקטים (Project Management)

מנהלי פרויקטים נדרשים לתאם בין מחלקות, לנהל לוחות זמנים, לפקח על תהליכים ולדאוג שהכול מתקדם לפי התכנית. לא מדובר בפיתוח תוכנה – אלא בהובלת תהליך.

כישורים נדרשים:

• יכולת תכנון וארגון
  
  
• שליטה בכלי ניהול פרויקטים כמו Jira או Monday
  
  
• תקשורת בין-אישית גבוהה
  
  
• שליטה באנגלית

איך מתחילים?
 ניתן להתחיל כמנהלי פרויקטים זוטרים או כחלק מצוות PMO. קורסים קצרים או הסמכות כמו PMP יכולים לתת יתרון.

שיווק דיגיטלי (Digital Marketing)

עולם השיווק בהייטק כולל תחומים כמו SEO, פרסום ממומן, ניהול קמפיינים, תוכן שיווקי, ניוזלטרים, אנליטיקס, ניהול רשתות חברתיות ועוד.

כישורים נדרשים:

• יכולת כתיבה שיווקית באנגלית
  
  
• שליטה בכלים כמו Google Ads, Meta Ads, Hubspot
  
  
• הבנה באנליטיקה ודאטה בסיסית
  
  
• יצירתיות וחשיבה אסטרטגית

איך מתחילים?
 קורס שיווק דיגיטלי (רצוי עם פרויקט מעשי), התמחות קצרה, פרילנס עצמאי או בלוג מקצועי יכולים להיות נקודת כניסה טובה.

שירות לקוחות טכנולוגי / Success Management

תמיכה טכנית, שירות לקוחות B2B וניהול לקוחות קיימים (Customer Success) הם תפקידי מפתח, בעיקר בחברות SaaS (תוכנה כשירות).

כישורים נדרשים:

• אנגלית ברמה גבוהה (חלק מהלקוחות מחו"ל)
  
  
• סבלנות, שירותיות ויכולת לפתור בעיות
  
  
• שליטה בסיסית במערכות מידע (CRM, טיקטים)
  
  
• הבנה בתהליכים עסקיים

איך מתחילים?
 ניסיון קודם בשירות לקוחות, גם לא מהייטק, הוא יתרון. אפשר להיכנס דרך מוקדי תמיכה ולהתקדם בהדרגה.

ניהול משרד / אדמיניסטרציה / Office Management

גם סטארטאפים צריכים ניהול יומיומי – לוגיסטיקה, ספקים, רווחה, משימות תפעוליות, סיוע בהפקת אירועים, מעקב אחר תקציבים ועוד.

כישורים נדרשים:

• סדר וארגון ברמה גבוהה
  
  
• יוזמה, עצמאות ותודעת שירות
  
  
• שליטה ב-Excel ובמערכות ניהול פנימיות
  
  
• אנגלית בסיסית-טובה

איך מתחילים?
 רוב המשרות לא דורשות רקע קודם בהייטק, אך ניסיון אדמיניסטרטיבי קודם יתרום מאוד.

כתיבת תוכן מקצועי (Technical/Marketing Content)

חברות רבות צריכות לייצר תוכן איכותי – לבלוגים, דפי מוצר, מצגות, ניוזלטרים או מדריכי משתמש. חלק מהתכנים שיווקיים, אחרים טכניים או חינוכיים.

כישורים נדרשים:

• כישרון כתיבה, בעיקר באנגלית
  
  
• הבנת התחום שבו פועלת החברה (אפשר ללמוד תוך כדי)
  
  
• ידע בסיסי ב-SEO וניהול תוכן

איך מתחילים?
 ניתן להציע שירותים כפרילנסרים, להציג תיק עבודות קצר או להצטרף לחברה ככותבים מתחילים.

משאבי אנוש וגיוס (HR / Recruitment)

חברות הייטק מגייסות ללא הרף. תפקידי HR כוללים ליווי עובדים, קליטה, רווחה, ניהול תהליכים, ולפעמים גם בניית תרבות ארגונית. בתחום הגיוס מדובר באיתור מועמדים, סינון, ניהול ראיונות וליווי תהליך הגיוס.

כישורים נדרשים:

• תקשורת בין-אישית מצוינת
  
  
• יכולת זיהוי התאמה בין מועמד לתפקיד
  
  
• שליטה בכלי גיוס (LinkedIn, ATS)
  
  
• אנגלית ברמה טובה

איך מתחילים?
 משרות ג’וניור פתוחות גם למי שלמדו פסיכולוגיה, מדעי החברה או ניהול. התמחות או ניסיון כרכזי גיוס יכולים לפתוח דלתות.

תפעול, רכש ולוגיסטיקה (Operations / Procurement)

תפעול שוטף של מערכות, ניהול רכש טכנולוגי, סנכרון בין צוותים, טיפול בתהליכים פנימיים ובקרות – כל אלו דורשים אנשים מסודרים, חדים ומבינים תהליכים.

כישורים נדרשים:

• הבנה עסקית-תפעולית
  
  
• יכולת עבודה תחת לחץ
  
  
• שליטה בתוכנות ניהול (ERP, Excel)
  
  
• יכולת ביצועית גבוהה

איך מתחילים?
 ניסיון קודם ברכש או תפעול הוא יתרון, אך ניתן להיכנס גם מתפקידי אדמיניסטרציה ולגדול בתוך החברה.

מי מתאים לתפקידים הלא טכנולוגיים בהייטק?

לא מדובר ב"משרות קלות", אבל הן מתאימות מאוד לאנשים עם:

• רקע בתקשורת, שיווק, משאבי אנוש, מכירות או חינוך
  
  
• ניסיון קודם במגזר העסקי או השלישי
  
  
• אנגלית ברמה טובה
  
  
• פתיחות ללמידה מהירה ויכולת להתמודד עם סביבה דינמית

גם אם לא מגיעים מרקע מדויק – רבים מצליחים להיכנס לתחום דרך הסבות מקצועיות, קורסים קצרים, התנסות מעשית או קשרים.

איך מתחילים?

שלב ראשון – להבין מה מעניין ומה מתאים

כל אחד יכול למצוא נישה: אם אתם אוהבים אנשים – HR או Success; אם אתם טובים בכתיבה – תוכן; אם אתם מסודרים – תפעול.

שלב שני – ללמוד ולבנות ביטחון

קורסים אונליין, ייעוץ מקצועי, סדנאות כתיבה שיווקית או עבודה עם מנטור יכולים לקצר את הדרך. לא חייבים תואר – אבל חייבים הבנה.

שלב שלישי – לבנות פרופיל מקצועי

קורות חיים באנגלית, פרופיל LinkedIn מסודר, הצגת ניסיון רלוונטי – גם אם לא מהייטק – זה הבסיס. אם יש פרויקטים, בלוגים או המלצות – עוד יותר טוב.

שלב רביעי – להתחיל בקטן ולהוכיח יכולת

גם אם מתחילים במשרה זמנית, סטאז' או תפקיד ג’וניור – זו הזדמנות להיכנס, ללמוד את השפה הארגונית ולבנות את הדרך קדימה.

סיכום

תעשיית ההייטק זקוקה להרבה יותר מאנשי קוד. היא מחפשת אנשים יצירתיים, אנרגטיים, עם כישורי תקשורת טובים, הבנה שיווקית או יכולות תפעול גבוהות – בכל התחומים שמרכיבים את המכונה הגדולה של ארגון מצליח.

מי שמוכנים ללמוד, להתאמץ ולבנות לעצמם מסלול מותאם – יכולים להשתלב גם בלי רקע טכנולוגי, בלי תואר במדעי המחשב ובלי ניסיון קודם בהייטק. לפעמים, כל מה שצריך זה לזהות את התפקיד הנכון – ולהתחיל לזוז.