איתן כבל. (צילום:הדס פרוש , פלאש 90)

ועדת הכלכלה של הכנסת אישרה  לתקן את חוק הגנת הצרכן, כך שיתאפשר לבטל  עסקות בשיחת טלפון למוקד השירות, בדוא"ל או באינטרנט או בהודעה בעל-פה במקום העסק, למעט מקרים בהם נקבע בחוק במפורש שהביטול יעשה בהודעה בכתב.

כמו כן, אושר בוועדה כי בעלי העסקים יחויבו להודיע לצרכן על דרכי הביטול בהבלטה ובאותיות ברורות וקריאות בעת חתימת העסקה או הספקת המוצר, לציין זאת בחשבונית או הודעת התשלום הנשלחת לצרכן ולפרסם זאת בדף הראשי של אתר האינטרנט של העסק.

עוד אושר לאפשר ביטול עסקות בהודעה בדואר רשום, בדואר אלקטרוני, בפקס (אם יש כזה לעסק), ובאינטרנט - אם ניתן לבצע עסקות אחרות עם בית העסק באינטרנט.

נקבע כי חברות שיפרו את החוק יעמדו בפני קנס בסך 22 אלף שקל לתאגיד ו-7,000 שקל ליחיד. בנוסף, אם בעל העסק המשיך לחייב את הצרכן הוא יוכל לתבוע פיצוי של עד 10 אלף שקל.

את ההצעה הגישו חברי הכנסת יואל חסון (המחנה הציוני), דוד ביטן (ליכוד) ואיתן כבל (המחנה הציוני).

יו"ר הוועדה, איתן כבל, הבהיר כי הגיע הזמן לשים סוף למסלול הייסורים שעוברים הצרכנים שרוצים לסיים התקשרות: "כמו שהם מקבלים מסלול VIP בכניסה צריך לאפשר להם אותו גם ביציאה"

 

 מזמינים מונית ברחבי העיר עד 20 ש"ח בלבד

מצאתם טעות בכתבה? כתבו לנו